客户/

睿住智能

我们的工作/

市场机会洞察与产品模型共创、品牌价值系统共创、品牌线下旗舰店体验系统设计、空间概念设计（加大建筑）

背景与挑战
睿住智能作为美的控股旗下企业，以美的在家电智能化维度的技术优势为基础，整合房屋整装方面的设计制造产业等全链条的整合，针对家空间、园区等场景，进行智能化的体验升级，构建出行业领先的提供“从设计到交付，一站式智能化空间解决方案”的品牌。
因为产品特性和业务渠道的基础，品牌率先在B端（地产开发智能化升级等）市场获得认知，但随着业务的发展，品牌需要从B端向C端业务延伸，在获得更大的市场份额的同时，也通过C端的影响力，进一步抓稳B端市场。随着C端品牌「睿住智选」的推出，品牌需要完善C端品牌的价值系统，并通过线下旗舰店的方式与C端消费者产生全新的互动。

睿住智选的机会洞察与解决方案

我们和客户共同思考，明确了睿住智选的机会洞察。

传统的家装市场，消费者需要作为整合者通过不同消费端的整合完成一个家空间的打造，但睿住智选，让消费者像消费普通的消费品一样可以轻松买到家里不同空间场景的智能化体验，创造了全新的消费选择。

解决方案/

用零售的思维，将家空间的不同场景，直接定义为产品本身，通过研发场景、整体销售场景，形成睿住智选的品牌模型，消费者可以通过直接消费不同的家空间的智能化场景而带来生活的提升。

创建PLAY BRANDING品牌创新模型

睿住智选旗舰店体验设计与空间概念设计
旗舰店角色的设定——
放大睿住智选作为行业变革者，为家装带来「全新消费选择」的形象，让旗舰店成为公众感受这个形象的最直接的触点。
我们与我们的空间设计伙伴（加大建筑）共创，洞察两大产品现状，提出三个维度的旗舰店体验突破点。

突破1/ 门店选址
我们建议借鉴电动汽车行业的成功案例，将门店选址于城市地标购物中心颠覆传统认知的家装消费场景，更主动进入公众视野，奠定品牌以行业变革者角色亮相的格局。同时与新能源车等科技类品牌共同形成智能生活方式的消费内容组团。

突破2/ 门店体验的核心

新消费的营销趋势，从贩卖一种产品，到提供一种生活方式选择，消费者因为认同与期待拥有这种生活方式，而愿意为产品付费。

突破3/ 产品展示策略

我们希望利用消费者对零售商店里的陈列和商品的成熟认知 进而建立消费者快速理解睿住的商品模块。以「模块化」方式，强化门店空间中场景与服务即可售「商品」的识别。

基于此，我们从内容构成、空间体验、服务体验三个维度完成旗舰店的体验设计工作。

基于体验系统设计与空间概念设计的输出，睿住的合作伙伴们在品牌、产品、设计不同部门的专业发挥下，将方案具体落地实施。

从睿住智能到睿住智选，我们看到新消费内容在创造的过程中客户所经历的波折，但不断探索和改变的动力，让一个个未知的领域被验证和实现。品牌的创新工作，对我们而言，早已不是如何把故事讲述的更动听的能力，而是积极参与到产品的研发中，创造对公众的生活更具价值的提升，通过价值系统形成行为的标准，通过体验系统创造消费者全新的接触方式。创新的结果是一个更具价值的市场机会，也更是一种更好生活的可能。